Gratis verzending bij bestellingen van €50 of meer! Snelle verzending en veilig betalen via iDeal!

Retourneren

Heb je iets besteld wat toch niet helemaal bij je past? Helaas, maar natuurlijk kun je het product naar ons terugsturen/terugbrengen!


Stuur een e-mail naar koenderincksl@outlook.com met daarin je ordernummer, het item wat je wil retourneren en waarom je het product terugdoet. Je krijgt dan binnen 24 uur een e-mail van ons terug met daarin de adresgegevens, zodat je het pakketje terug kan sturen of terug in brengen.

 

Let op! Retourkosten zijn voor eigen rekening!

 

Binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling kun je je aankoop terug doen aan ons, mits deze voldoet aan onderstaande retour voorwaarden .

Na het verwerken van je retour, ontvang je een bevestiging via e-mail en zal het retourbedrag (excl. verzendkosten bij bestelling) binnen 7 werkdagen na deze verwerking bij jou op de bankrekening gestort.

 

Voorwaarden voor retour:

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening
  • Artikelen die beschadigd zijn, kunnen wij niet terugnemen. Graag ook in de originele verpakking retourneren.
  • Zelf ben je verantwoordelijk voor de bestelling totdat wij het retour hebben ontvangen. Bewaar je verzendbewijs daarom goed, mocht je het aan ons toesturen.
  • Wax Melts kunnen niet worden geretourneerd.